in

10 situationer du garanterat känner igen om du jobbat inom kundtjänst


Att jobba inom kundtjänst har verkligen sina ups and downs. Här är några typiska händelser som du garanterat känner igen dig i om du jobbar eller har jobbat just med att ta hjälpa kunder i telefon. Mer


 

1. När kunden börjar samtalet med ”NU ÄR DET FJÄRDE GÅNGEN JAG RINGER!”

2. När du använder mute-knappen och kunden inte vet att du hör allt som sägs.

3. När kunden pratar med världens bredaste dialekt.

Konfunderad man

4. När kunden inte har någon knapp-telefon.

kundtjänst

5. När kunden efter 15 minuter fortfarande inte förstår dina förklaringar.

Meltdown

6. När kunden säger ”lilla gumman, nu lyssnar du på mig!”

Hate

[adSpace]

7. Det där med att telefonen alltid ringer så fort du unnat dig ett mellanmål och du trycker ut allt i kinden för att försöka låta normal.

8. När det ringer i din privata telefon och du svarar ”välkommen till (företagsnamn)”.

9. När den knepigaste kunden ringer en minut innan du loggar ut för dagen.

 

10. Och självklart; den overkliga känslan när kunden tackar dig för hjälpen!

Just nu får du ett lyxigt kit från Estelle & Thild när du börjar prenumerera på VeckoRevyn. Klicka på bilden för att komma till erbjudandet!

Följ oss på Instagram för pepp, inspiration, tävlingar, backstage-häng och hacks!

Klicka på Instagram-ikonen för att följa oss: